Conseil en gestion et leadership
Consolidation d'équipe
Formation personnalisée
Coaching

MC2 Formation Conseils est une firme de consultation fondée par Christophe Mayen en 2016.
Il met à profit son expérience de près de 20 ans en agence de communication, où il a occupé diverses fonctions de haut-dirigeant : notamment Associé, VP Service-Conseil et VP Média de l’agence canadienne Bos, devenue DentsuBos en 2012, suite à son intégration au réseau mondial Dentsu Aegis.
Ces différents rôles l’ont amené à diriger des équipes de travail allant de 15 à 30 professionnels, à veiller à la satisfaction de clients-annonceurs nationaux et à piloter de nombreux pitchs et présentations d’agence.
Il s’est toujours intéressé aux mécanismes de l’influence et de la persuasion, à la gestion des émotions en milieu de travail, ainsi qu’aux meilleures pratiques de gestion du temps et d’organisation du travail.
Aujourd'hui il transmet son expérience de gestionnaire et spécialiste de la communication interpersonnelle et commerciale par le biais de séminaires de formation ou de séances de coaching (individuel ou en équipe), qui abordent les enjeux suivants de manière pratico-pratique :

  • les clés de l’influence et de la persuasion : comment développer son intelligence émotionnelle
  • styles sociaux et profils de personnalités
  • techniques de management : leadership situationnel, feedback, délégation, rencontres 1 à 1
  • art de la présentation orale : conception et livraison de présentations efficaces
  • techniques de vente : approche et accroche client en personne ou par téléphone, négociation
  • excellence de l’expérience client (service-clientèle) – gestion des clients mécontents et agressifs
  • organisation du travail : gestion des priorités, utilisation efficace des canaux de communication
  • gestion du stress au travail
  • planification de la communication (adaptation d'un cours de 45h enseigné à l’Université de Sherbrooke, 1ère année de baccalauréat en communication appliquée)

MC2 Formation Conseils détient une accréditation octroyée par la Commission des Partenaires du Marché du Travail ; les programmes de formation et coaching qu’elle propose sont donc admissibles à la loi du 1 % pour le développement de la formation de la main-d’œuvre (loi 90) et tout autre programme de subvention de Emploi Québec.

Mandats de formation et/ou de coaching
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Contact : 
 cmayen@MC2formationconseils.com
(514) 578-4689